“Brand awareness” significa o grau em que os consumidores reconhecem ou lembram de uma marca. Em termos simples, é a familiaridade que as pessoas têm com o nome, o logotipo ou até mesmo os produtos e serviços de uma empresa. Quando uma marca tem alta “brand awareness”, significa que muitas pessoas a conhecem, mesmo que não sejam clientes fiéis.
No dia a dia, percebemos a “brand awareness” em diversas situações. Ao ver um anúncio na televisão ou nas redes sociais, ao notar um logotipo em uma loja ou produto, ou até mesmo ao ouvir amigos comentando sobre uma marca, estamos interagindo com o conceito. É o que nos faz pensar em uma determinada marca quando precisamos de algo que ela oferece, como um refrigerante, um celular ou um serviço de streaming.
Significado e uso
“Brand awareness” é a percepção e o reconhecimento de uma marca pelo público. Seu objetivo é fazer com que o nome e a identidade de uma empresa sejam facilmente lembrados pelos consumidores, facilitando a escolha na hora da compra e construindo uma relação de confiança.
Exemplos e vida cotidiana
Pense nas marcas de fast food mais famosas do mundo. Se você pensar em hambúrgueres, provavelmente virá à mente o logotipo vermelho e amarelo de uma delas. Isso é “brand awareness” em ação. Da mesma forma, ao precisar de um smartphone, o nome de algumas empresas pode surgir imediatamente em sua mente, mesmo que você não possua um aparelho delas no momento. Esses são exemplos de como a familiaridade com a marca influencia o nosso pensamento e as nossas decisões.
O que é “brand awareness”?
“Brand awareness” é a capacidade de uma marca ser reconhecida e lembrada pelos consumidores. É um indicador de quão conhecida uma marca é no mercado.
Por que “brand awareness” é importante?
Uma boa “brand awareness” ajuda as empresas a se destacarem da concorrência, a criarem confiança com os consumidores e a aumentarem as chances de serem escolhidas quando um cliente procura por um produto ou serviço.